En période d'inflation, Carrefour a su se démarquer à Noël 2023 avec une campagne de communication axée sur l'accessibilité et la qualité. Retour sur cette stratégie qui a marqué les esprits et renforcé l'image de l'enseigne.

Comment Carrefour a marqué Noël 2023 avec sa campagne « Un Noël Extra à prix ordinaire »

En décembre 2023, Carrefour a su tirer son épingle du jeu en lançant une campagne de communication intitulée « Un Noël Extra à prix ordinaire ». Cette initiative a mis en avant des produits festifs accessibles, répondant ainsi aux préoccupations financières des consommateurs en période d’inflation. Une stratégie habile qui a permis à l’enseigne de toucher un large public et d’accroître sa notoriété.

Contexte et objectifs

En 2023, de nombreux foyers français étaient confrontés à des contraintes budgétaires importantes, dues à la hausse générale des prix. Carrefour a voulu répondre à cette problématique en prouvant qu’il est possible de célébrer Noël de manière exceptionnelle tout en maîtrisant son budget.

Les objectifs de la campagne étaient clairs :

• Renforcer la position de Carrefour comme enseigne proposant des produits de qualité à prix accessibles.
• Attirer une clientèle soucieuse de son budget sans sacrifier la magie des fêtes.
• Augmenter les ventes de produits festifs, en particulier ceux à forte valeur ajoutée.

Stratégie de communication mise en place

Pour atteindre ses objectifs, Carrefour a mis en œuvre plusieurs actions fortes :

1. Un spot publicitaire engageant

Carrefour a diffusé une publicité mettant en scène une petite fille filmant avec son smartphone. Dans la vidéo, elle dévoile des idées de repas festifs à prix abordables, en mettant en avant les produits de Carrefour. Cette campagne visait à capter l’attention des familles et des jeunes générations, tout en renforçant la proximité de l’enseigne avec ses clients.

2. Une présence active sur les réseaux sociaux

Carrefour a utilisé ses comptes sur les principales plateformes pour partager des idées de menus économiques, des recettes festives et des astuces d’organisation pour Noël. Les publications ont suscité un fort engagement, notamment grâce à leur ton accessible et pratique.

3. Des offres promotionnelles ciblées

Des réductions spéciales ont été proposées sur les produits phares des fêtes, comme le foie gras, les bûches glacées ou encore les vins. Carrefour a également mis en avant des packs festifs, permettant aux clients de composer des repas complets à des prix attractifs.

Résultats obtenus

La campagne a porté ses fruits, générant des résultats significatifs :

• Augmentation des ventes : Les produits festifs ont enregistré une hausse notable, renforçant la position de Carrefour sur ce segment.
• Engagement en ligne : Les publications liées à la campagne ont généré un fort taux d’interaction, notamment grâce aux partages et commentaires positifs des clients.
• Renforcement de la fidélité : Carrefour a su rassurer ses clients en leur montrant qu’un Noël magique était possible même en période difficile.

Analyse des facteurs de succès

Plusieurs éléments expliquent le succès de cette campagne :

• Adaptation au contexte économique : Carrefour a su répondre aux préoccupations majeures des consommateurs avec un message rassurant et pertinent.
• Une communication multicanal : Entre le spot publicitaire et les réseaux sociaux, l’enseigne a touché un public large et varié.
• Des offres concrètes et attractives : Les promotions et les packs festifs ont encouragé les clients à se tourner vers Carrefour pour leurs achats de Noël.

Conclusion

Avec « Un Noël Extra à prix ordinaire », Carrefour a prouvé qu’une enseigne pouvait marquer les esprits en période de fêtes tout en restant accessible. Cette campagne exemplaire démontre l’importance d’une stratégie bien pensée, centrée sur les besoins des consommateurs et en phase avec le contexte économique. Une véritable source d’inspiration pour les marques souhaitant allier communication et efficacité.

Ne manquez aucun article et restez inspiré !

Recevez chaque semaine des informations, des idées et des conseils pratiques pour booster votre communication.