6 mois avant Noël : La préparation et les premières impulsions
Six mois avant Noël, nous sommes en plein été, et pour la plupart des consommateurs, la magie des fêtes semble lointaine. Pourtant, certaines marques commencent déjà à poser les bases de leur communication.
- Objectif : Tester les tendances et influencer les habitudes d'achat anticipées.
- Exemple : Les grandes enseignes de jouets (comme JouéClub ou Toys"R"Us) lancent leurs catalogues dès septembre pour influencer les choix des parents et des enfants.
- Pourquoi : Ces marques visent les "acheteurs précoces", des consommateurs qui préfèrent étaler leurs dépenses sur plusieurs mois ou qui souhaitent éviter le stress des fêtes.
3 mois avant Noël : Lancement des campagnes automnales
À l’approche de l’automne, les campagnes se multiplient. Octobre marque souvent le début des premiers signaux de Noël dans les rayons des supermarchés et sur les publicités.
- Objectif : Installer progressivement l’idée des fêtes dans l’esprit des consommateurs.
- Exemple : Les marques de décoration et d’électroménager, comme IKEA ou Dyson, commencent à promouvoir des produits utiles pour les fêtes : lumières, sapins artificiels, ou appareils pour cuisiner des repas familiaux.
- Pourquoi : Cette communication vise à se positionner tôt face à la concurrence et à capter les budgets des consommateurs avant la saturation publicitaire de novembre.
2 mois avant Noël : La montée en puissance
En novembre, les publicités de Noël deviennent omniprésentes. Les marques investissent massivement dans les médias pour marquer les esprits.
- Objectif : Créer un engouement émotionnel autour des fêtes et susciter des achats impulsifs.
- Exemple : John Lewis, en Angleterre, dévoile sa publicité de Noël mi-novembre. Ces campagnes touchantes sont attendues chaque année par des millions de spectateurs.
- Pourquoi : Novembre est aussi marqué par des événements commerciaux comme le Black Friday et le Cyber Monday. Ces occasions permettent aux marques de transformer leurs campagnes en opportunités d'achat.
1 mois avant Noël : L'urgence et la personnalisation
Décembre marque l’entrée dans le vif du sujet. Les messages des marques deviennent plus urgents, jouant sur la pression du calendrier.
- Objectif : Encourager les achats de dernière minute et répondre aux attentes des consommateurs les plus tardifs.
- Exemple : Amazon met en avant sa rapidité de livraison et ses offres express pour convaincre les retardataires.
- Pourquoi : À ce stade, les consommateurs sont en mode "action", et les marques capitalisent sur cette dynamique pour maximiser les ventes.
3 semaines avant Noël : Les campagnes émotionnelles à leur apogée
Les marques misent tout sur des récits émotionnels pour captiver leur audience. Les vitrines sont animées, les spots publicitaires atteignent leur pic de diffusion.
- Objectif : Créer des souvenirs marquants et renforcer la fidélité à la marque.
- Exemple : Coca-Cola, avec ses camions illuminés et ses scènes de famille réconfortantes, réitère sa stratégie classique qui associe son image à la joie des fêtes.
- Pourquoi : Les émotions sont au cœur des décisions d'achat, et les marques en tirent parti pour maximiser leur impact.
Après Noël : Capitaliser sur l'après-fêtes
Quand Noël est passé, la communication ne s’arrête pas pour autant. Elle prend une nouvelle direction : celle des soldes et des nouveaux départs.
- Objectif : Profiter de la dynamique des fêtes pour stimuler les ventes supplémentaires.
- Exemple : Les marques de mode et de technologie, comme Zara ou Apple, lancent des soldes dès le 26 décembre pour écouler les stocks restants.
- Pourquoi : Les consommateurs, ayant reçu des cartes cadeaux ou de l’argent à Noël, sont prêts à dépenser immédiatement après les fêtes.
Pourquoi certaines marques communiquent-elles plus tôt que d’autres ?
Le timing de la communication dépend de plusieurs facteurs :
- Le secteur : Les enseignes de jouets commencent tôt pour influencer les achats des parents, tandis que les marques de luxe se concentrent sur les dernières semaines pour maximiser l’impact de leurs campagnes prestigieuses.
- La stratégie budgétaire : Les petites entreprises misent souvent sur les dernières semaines pour éviter de s’essouffler dans une campagne longue.
- L'objectif : Les marques qui visent à raconter une histoire (comme John Lewis) commencent plus tôt, tandis que celles qui comptent sur l'urgence (comme Amazon) concentrent leurs efforts en décembre.
Conclusion : Une gestion millimétrée du temps
La communication autour de Noël est un art de la planification. Chaque période, de l’été à l’après-fêtes, a ses propres enjeux et opportunités. Comprendre ces temporalités permet aux marques de maximiser leur impact tout en s’adaptant aux attentes fluctuantes des consommateurs. Noël, c’est bien plus qu’une journée de fête : c’est une saison entière où chaque minute compte.
